Digital Marketing ตามนิยามสากล คือการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล ที่ใช้ช่องทางของอินเทอร์เน็ต ทั้งนี้ Digital Marketing ได้ถูกวิวัฒนาการทั้งในด้านของรูปแบบและช่องทาง นับจากจุดแรกเริ่มในยุคของดอทคอมเมื่อปี 1997 ในด้านของรูปแบบนั้น จากเดิม Digital Marketing ได้รวมถึงการตลาดผ่านเว็บไซต์ ในรูปแบบของแบนเนอร์โฆษณา แต่ต่อมาในยุคหลังที่มีเสิร์ชเอนจินเช่น oogle ก็ได้รวมถึงการตลาดในรูปแบบของ SEO, AdWords ฯลฯ แต่ต่อมาอีกเช่นกัน ในยุคหลังที่มีโซเชียลมีเดียและโซเชียลเน็ตเวิร์ก ก็ได้รวมถึงรูปแบบของการตลาดที่อาศัยโซเชียลมีเดียและโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Facebook, YouTube, Twitter ฯลฯ

ในด้านของช่องทางนั้น จากยุคแรกเริ่ม Digital Marketing ได้อาศัยคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึงสื่อ แต่ต่อมาก็ได้รวมถึงโน้ตบุ๊ค ที่สามารถเข้าถึงสื่อจากนอกสถานที่ได้ ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคหลังที่มี iPhone และ Android นั้น Smartphone กำลังก้าวเข้ามาเป็นอุปกรณ์หลักในการเข้าถึงสื่อดิจิทัล โดยอาจเป็นเป้าหมายหลักสำหรับการทำ Digital Marketing ในอีกไม่ช้านี้ ความสำเร็จของ Smartphone เป็นผลมาจากการเข้าถึง 3G ที่มีพื้นที่ครอบคลุมสูงกว่าการให้บริการอินเทอร์เน็ตในรูปแบบอื่นๆ โดยเฉพาะหลังการประมูลคลื่น 2,100 MHz ของ กสทช จึงทำให้ผู้ใช้ Smartphone สามารถเข้าถึงสื่อดิจิทัลได้ทุกที่ทุกเวลา นอกจากนี้ Smartphone ยังเป็นอุปกรณ์ในการเข้าถึงสื่อดิจิทัลที่มีราคาถูก และเข้าถึงได้ง่ายกว่าการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะในสังคมที่มีความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Digital Divide) เช่นประเทศไทย

จากบทความที่แล้ว ที่ได้กล่าวถึง 3G กับ Blue Ocean Strategy โดยได้วิเคราะห์ว่า 3G จะทำให้เกิดตลาดออนไลน์ใหม่ คือกลุ่มลูกค้าที่อยู่นอกเมือง มีฐานะและการศึกษาด้อยกว่า กลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปัจจุบัน โดยจะเข้าถึงอินเตอร์เน็ตผ่าน 3G และ Smartphone ที่มีราคาค่ำ ซึ่งกลุ่มนี้ อาจมีมากถึง 70% ของประชากร สำหรับปี 2556 เหตุการณ์สำคัญระดับประเทศ ที่อาจสร้างความเปลี่ยนแปลงได้ไม่แพ้การออกใบอนุญาต 3G โดย กสทช ในปี 2555 ที่ผ่านมา คือ การออกใบอนุญาต Digital TV โดย กสทช เช่นเดียวกัน ซึ่งอาจมองได้ว่า เป็นการปลดแอกระบบสื่อสารมวลชนครั้งสำคัญ ในรอบหลายสิบปี ธุรกิจโทรทัศน์สาธารณะ ที่มีมูลค่ากว่า 60,000 ล้านบาทต่อปี และถูกผูกขาดโดย 6 สถานีหลัก คือ ช่อง 3, 5, 7, 9, 11 และ ThaiPBS กำลังจะเข้าสู่การแบ่งเค้กครั้งใหม่ เพราะในปี 2556 การออกใบอนุญาต Digital TV จะทำให้เกิด 48 สถานีใหม่ ในจำนวนนี้ 4 ช่องจะเป็นระบบ High Defintion อีกด้วย

นอกจากนี้ ยังคงมีสถานีโทรทัศน์ระดับภูมิภาค ซึ่งจะเกิดขึ้นใหม่ ในระบบ Digital TV ที่ไม่ได้รวมอยู่ในจำนวนนี้ และในปีต่อๆไป กสทช ยังสามารถเพิ่มจำนวนช่องของ Digital TV ได้อีก จึงอาจไม่ใช่เรื่องแปลก หากประเทศไทยจะมีโทรทัศน์สาธารณะกว่า 100 สถานี ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

สุขสันต์วันคริสต์มาสครับ และอีกไม่ถึงสัปดาห์ก็จะเป็นการส่งท้ายปีเก่า 2012 และต้อนรับปีใหม่ 2013 จึงขออนุญาตสวัสดีปีใหม่ล่วงหน้าด้วยครับ ปี 2012 ที่กำลังจะผ่านพ้นไป ได้มีเหตุการณ์สำคัญสองประการ ในโลกของเทคโนโลยี ที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงในระดับของ Disruption ซึ่งจะมีอิทธิพลสู่ระบบเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ และอาจเริ่มเห็นผลได้ในปี 2013 ที่กำลังจะมาถึง

ประการแรก การจัดสรรคลื่นความถี่ 2100 MHz สำหรับให้บริการ 3G จะเป็นการแก้ไขความเหลื่อมล้ำทางเทคโนโลยี ที่ประชากรส่วนน้อยสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ประชากรส่วนมากยังไม่สามารถเข้าถึงได้ 3G เป็นเทคโนโลยีไร้สาย สำหรับให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ซึ่ง กสทช กำหนดให้ผู้ได้รับใบอนุญาตจะต้องครอบคลุม 80% ของประชากร ภายใน 4 ปี ดังน้ัน จะมี 3 โครงข่ายของ 3G ที่ครอบคลุมถึง 80% ของประชากร ซึ่งจะเป็นการครอบคลุมของโครงข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง อย่างที่ประเทศไทยไม่เคยมีมาก่อน